Cập nhật lần cuối: 03/08/2025

Ba Hậu Food cam kết bảo vệ sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của quý khách khi truy cập và mua hàng tại website ganuongbahau.com. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.

1. Mục đích thu thập thông tin

  • Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm mục đích:
  • Xử lý đơn hàng và cung cấp sản phẩm đến khách hàng
  • Hỗ trợ khách hàng, giải đáp thắc mắc
  • Gửi thông tin khuyến mãi, cập nhật sản phẩm mới nếu được khách hàng đồng ý
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng

2. Thông tin cá nhân được thu thập

Các loại thông tin mà chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

  • Họ tên
  • Địa chỉ giao hàng
  • Số điện thoại
  • Email
  • Lịch sử giao dịch, sản phẩm đã mua
  • Thông tin thanh toán (không lưu trữ thông tin thẻ)

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong phạm vi nội bộ hoặc các đối tác liên quan trực tiếp đến quá trình xử lý đơn hàng như:

  • Đơn vị vận chuyển
  • Đơn vị thanh toán điện tử
  • Bộ phận chăm sóc khách hàng của Ba Hậu Food

Ba Hậu Food cam kết không chia sẻ, tiết lộ hoặc bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba không liên quan mà không có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa hoặc tự đăng nhập và xóa thông tin.

Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật trên hệ thống máy chủ của chúng tôi hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ được cấp phép và bảo mật nghiêm ngặt.

5. Cam kết bảo mật thông tin

Ba Hậu Food áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo mật thông tin cá nhân, bao gồm:

  • Sử dụng giao thức bảo mật SSL
  • Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải
  • Hạn chế truy cập vào thông tin cá nhân
  • Đào tạo nhân viên về bảo mật dữ liệu

Tuy nhiên, trong trường hợp hệ thống bị tấn công bởi hacker hoặc sự cố khách quan ngoài ý muốn, Ba Hậu Food sẽ thông báo kịp thời cho cơ quan chức năng và khách hàng để cùng xử lý.

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân
  • Yêu cầu ngừng gửi thông tin quảng cáo
  • Gửi khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích

Mọi yêu cầu xin liên hệ:
Email: cskh@ganuongbahau.com
Hotline: 0783-678-159

7. Thay đổi chính sách

Ba Hậu Food có thể cập nhật chính sách bảo mật theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website và có hiệu lực kể từ ngày đăng tải.